IBM InfoSphere Master Data Management Server er for administrasjon og vedlikehold av Master Data innenfor områdene kunder, konti, produkt og lokasjon

Mange virksomheter sliter med kundedata. Her er noen momenter om hvordan vi kan hjelpe til med å få til en optimal håndtering av kundedata:

• Vi tilbyr en transaksjonsorientert løsning for sanntids integrasjon av kundedata
• På denne måten får man én enkelt, komplett og korrekt samling av kundedata på tvers av hele virksomheten
• Integrerte kundedata gir én versjon "sannheten" om kunden til alle kanaler som kommuniserer ut til kundene og alle systemer i virksomheten der man har behov for data om kundene
• Løsningen er svært skalerbar, har meget god ytelse og er basert på åpne standarder samt utformet for å implementeres i en SOA-arkitektur
• Løsningen inkluderer over 480 forretningstjenester for å håndtere og vedlikeholde kundedata
• Vi tilbyr en infrastruktur som hjelper virksomheter til å ta ibruk en mer kundeorientert forretningsmodell, forbedre servicegraden overfor kundene og å utføre både kryssalg
• I tillegg tilfredsstiller løsningen myndighetspålagte krav som f.eks. Sarbanes-Oxley og Basel-II
• Man reduserer kostnader fordi man kan oppdage og håndtere dobbeltregistrerte kundedata
• Man får muligheten til å spore komplekse hierarkier og relasjoner i B2C og B2B miljøer.

Gartner betrakter i sin Magic Quadrant for MDM dette produktet som det ledende og beste på markedet. (juli 2008)